Algemene Voorwaarden van Lon's Surfwear
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties tussen Lon’s Surfwear en haar klanten. Door een bestelling te plaatsen bij Lon's Surfwear stemt de klant in met deze algemene voorwaarden. Eventuele afwijkingen of aanvullingen op deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen tussen Lon's Surfwear en de klant.
De algemene voorwaarden zijn van kracht ongeacht de wijze waarop de bestelling is geplaatst, inclusief maar niet beperkt tot bestellingen via de officiële Lon's Surfwear-website, telefonische bestellingen of aankopen in fysieke winkels waar Lon's Surfwear-producten worden verkocht.
In geval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en eventuele andere overeenkomsten tussen Lon's Surfwear en de klant, prevaleren deze algemene voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Lon's Surfwear behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website van Lon's Surfwear zijn gepubliceerd of anderszins aan de klant zijn medegedeeld. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om regelmatig de algemene voorwaarden te controleren op updates of wijzigingen.
Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden ongeldig, nietig of om welke reden dan ook niet afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Lon's Surfwear zal in dat geval de ongeldige, nietige of niet-afdwingbare bepaling vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het oorspronkelijke doel en de strekking van de ongeldige, nietige of niet-afdwingbare bepaling.
Door gebruik te maken van de producten of diensten van Lon's Surfwear verklaart de klant dat hij/zij de wettelijke bevoegdheid heeft om deze algemene voorwaarden te aanvaarden en zich eraan te houden.
Voor vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot deze algemene voorwaarden of de producten en diensten van Lon's Surfwear, kan de klant contact opnemen met de klantenservice via info@lonssurfwear.nl
2. Bestellingen
2.1 Klanten kunnen bestellingen plaatsen via onze website op www.lonssurfwear.nl of andere aangewezen verkoopkanalen die door Lon's Surfwear worden aangeboden. Bestellingen kunnen zowel binnenlandse als internationale leveringen omvatten, afhankelijk van de beschikbaarheid van verzending naar de gewenste locatie.
2.2 Lon's Surfwear behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren om verschillende redenen, waaronder, maar niet beperkt tot, onvoldoende voorraad van het bestelde product, vermoedelijke fraude, schending van deze algemene voorwaarden, of het niet kunnen voldoen aan de vereiste leeftijd voor aankoop van bepaalde producten.
2.3 De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren van de juistheid van de bestelgegevens, inclusief het gekozen product, de juiste maat, kleur, hoeveelheid en verzendadres, voordat de bestelling wordt geplaatst. Lon's Surfwear is niet aansprakelijk voor eventuele fouten of onnauwkeurigheden in de door de klant verstrekte informatie.
2.4 Na ontvangst van een bestelling stuurt Lon's Surfwear een orderbevestiging naar het opgegeven e-mailadres van de klant. Deze orderbevestiging dient als bewijs van de geplaatste bestelling, maar vormt nog geen bindende overeenkomst tussen Lon's Surfwear en de klant. Lon's Surfwear behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren of te wijzigen als er sprake is van onjuiste prijzen, voorraadverschillen of andere fouten die zich kunnen voordoen.
2.5 Alle bestellingen zijn onderworpen aan beschikbaarheid van producten. In het geval dat een besteld product niet op voorraad is, zal Lon's Surfwear de klant hierover informeren en indien mogelijk alternatieven aanbieden of een restitutie verwerken voor het niet-beschikbare product.
2.6 De klant stemt ermee in dat de communicatie met betrekking tot bestellingen en transacties hoofdzakelijk elektronisch zal plaatsvinden. Lon's Surfwear is niet verantwoordelijk voor enige vertragingen of problemen die kunnen optreden als gevolg van technische storingen, onjuiste e-mailadressen of andere factoren buiten haar controle.
2.7 Lon's Surfwear behoudt zich het recht voor om bestellingen te beperken of te weigeren als er redelijke vermoedens zijn van misbruik, handel in strijd met de wet, frauduleuze activiteiten of schending van intellectuele eigendomsrechten.
2.8 Lon's Surfwear zal alle redelijke inspanningen leveren om de verstrekte informatie met betrekking tot bestellingen, prijzen, voorraad en productbeschrijvingen nauwkeurig en up-to-date te houden. Lon's Surfwear kan echter niet garanderen dat alle informatie volledig accuraat, actueel of foutloos is. Eventuele fouten of omissies zullen naar beste vermogen worden gecorrigeerd zodra deze worden opgemerkt.
3. Prijzen en Betalingen
3.1 Alle prijzen vermeld op de Lon's Surfwear-website of andere verkoopkanalen zijn aangegeven in de valuta zoals aangegeven en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en het geselecteerde verzendoptie.
3.2 Betaling dient te worden voldaan op het moment van bestelling, tenzij anders overeengekomen tussen Lon's Surfwear en de klant. Lon's Surfwear accepteert verschillende betalingsmethoden, zoals betaalpassen en andere elektronische betalingsmogelijkheden, afhankelijk van de beschikbaarheid per regio.
3.3 Lon's Surfwear behoudt zich het recht voor om de prijzen van producten op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op de prijzen van reeds geplaatste bestellingen, tenzij wettelijk verplicht.
3.4 In geval van een prijsfout of onjuiste prijsvermelding op de website of in andere verkoopkanalen behoudt Lon's Surfwear zich het recht voor om de bestelling te annuleren of de klant de mogelijkheid te bieden om de bestelling te plaatsen tegen de juiste prijs. Lon's Surfwear zal de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van dergelijke situaties en zal redelijke inspanningen leveren om eventuele fouten te corrigeren.
3.5 Alle betalingsgegevens die worden verstrekt aan Lon's Surfwear worden verwerkt in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming. Lon's Surfwear neemt redelijke maatregelen om de veiligheid van betalingstransacties te waarborgen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade of verlies als gevolg van ongeoorloofde toegang tot betalingsgegevens door derden.
3.6 Lon's Surfwear behoudt zich het eigendomsrecht van de producten voor totdat de volledige betaling is ontvangen. Bij niet-betaling of achterstallige betaling behoudt Lon's Surfwear zich het recht voor om de bestelling te annuleren, de levering op te schorten of andere passende maatregelen te nemen.
3.7 Alle prijzen, kosten en eventuele restituties worden weergegeven in de valuta waarin de bestelling is geplaatst. Eventuele omrekeningskosten, wisselkoersschommelingen of bankkosten zijn voor rekening van de klant en worden niet vergoed door Lon's Surfwear.
3.8 De klant stemt ermee in om alle relevante informatie te verstrekken die nodig is voor de facturering en betaling van de bestelling, inclusief correcte factuuradresgegevens en contactgegevens. Lon's Surfwear is niet verantwoordelijk voor enige vertragingen of problemen die voortvloeien uit onvolledige of onjuiste betalingsinformatie verstrekt door de klant.
3.9 In geval van betalingsachterstand behoudt Lon's Surfwear zich het recht voor om rente in rekening te brengen conform de toepasselijke wetgeving, evenals eventuele incassokosten die redelijkerwijs worden gemaakt in verband met het innen van achterstallige betalingen.
4. Levering en Verzending
4.1 Lon's Surfwear streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te leveren. De geschatte levertijden worden vermeld op de website en zijn indicatief. Lon's Surfwear kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen in de levering die buiten haar controle vallen, zoals vertragingen bij de verzending, douaneafhandeling of andere logistieke omstandigheden.
4.2 De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de omvang en de bestemming van de bestelling. Deze kosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces. De klant is verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, belastingen of andere heffingen die van toepassing kunnen zijn op internationale zendingen.
4.3 Lon's Surfwear streeft ernaar om de bestellingen op het opgegeven afleveradres te leveren. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het juiste en volledige afleveradres wordt verstrekt bij het plaatsen van de bestelling. Lon's Surfwear is niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van een onjuist of onvolledig opgegeven afleveradres.
4.4 Zodra de bestelling is overgedragen aan de verzendmaatschappij, gaat het risico van verlies of beschadiging van de producten over op de klant. Lon's Surfwear is niet verantwoordelijk voor enige schade, verlies of diefstal tijdens het transport. De klant wordt geadviseerd om de levering zorgvuldig te controleren en eventuele zichtbare schade of tekorten onmiddellijk te melden aan de verzendmaatschappij en Lon's Surfwear.
4.5 In geval van niet-levering binnen de geschatte levertijd of enige andere problemen met betrekking tot de levering, dient de klant contact op te nemen met de klantenservice van Lon's Surfwear. Lon's Surfwear zal redelijke inspanningen leveren om eventuele problemen op te lossen en de klant te informeren over de voortgang van de levering.
4.6 Indien de klant ervoor kiest om de bestelling op te halen bij een fysieke winkel van Lon's Surfwear, dient er van tevoren contact opgenomen te worden. De klant ontvangt een melding zodra de bestelling gereed is voor afhaling. De klant dient een geldig identiteitsbewijs en de orderbevestiging te tonen bij het ophalen van de bestelling.
4.7 Lon's Surfwear behoudt zich het recht voor om gedeeltelijke leveringen uit te voeren indien bepaalde producten niet direct beschikbaar zijn. Eventuele resterende producten worden nageleverd zodra ze weer op voorraad zijn, zonder extra verzendkosten voor de klant.
4.8 In geval van een retourzending dient de klant de retourinstructies van Lon's Surfwear te volgen. De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van Lon's Surfwear of een defect product. Lon's Surfwear zal redelijke inspanningen leveren om retouren snel te verwerken en eventuele terugbetalingen binnen een redelijke termijn te verwerken.
4.9 Onze leveringen binnen en buiten Nederland worden verzonden met PostNL met Track en Trace. De prijzen voor desbetreffende landen kunnen gevonden worden op de website.
5. Retourbeleid
5.1 Lon's Surfwear hanteert een retourbeleid om klanten tevredenheid te waarborgen. Indien de klant om welke reden dan ook niet tevreden is met een ontvangen product, kan deze binnen het termijn van tien dagen geretourneerd worden.
5.2 Om in aanmerking te komen voor een retourzending, dient het product in ongebruikte en onbeschadigde staat te zijn, met alle labels en verpakkingen intact. Lon's Surfwear behoudt zich het recht voor om retouren te weigeren indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan.
5.3 Om een retourzending aan te vragen, dient de klant contact op te nemen met de klantenservice van Lon's Surfwear en de nodige informatie te verstrekken, zoals het ordernummer, de reden van retour en eventuele bijgevoegde foto's ter illustratie.
5.4 Indien de retourzending het gevolg is van een fout van Lon's Surfwear of een defect product, zal Lon's Surfwear de retourkosten voor haar rekening nemen. In andere gevallen is de klant verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij anders overeengekomen.
5.5 Na ontvangst van de retourzending zal Lon's Surfwear het product inspecteren en de klant op de hoogte stellen van de status van de retourzending. Indien de retourzending wordt geaccepteerd, zal Lon's Surfwear overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag, exclusief eventuele verzendkosten, via de oorspronkelijke betaalmethode van de klant. De verwerkingstijd van terugbetalingen kan variëren afhankelijk van de betalingsmethode en de geldende wet- en regelgeving.
5.6 Lon's Surfwear behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren of restituties te weigeren indien er sprake is van misbruik, schending van het retourbeleid, of indien het product niet voldoet aan de retourvoorwaarden.
5.7 Voor hygiënische producten zoals ondergoed, zwemkleding en oorbellen kan Lon's Surfwear om redenen van gezondheids- en hygiëneverordeningen geen retourzendingen accepteren, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
5.8 Klanten worden aangemoedigd om de maattabellen en productbeschrijvingen zorgvuldig te raadplegen voordat ze een bestelling plaatsen, om ervoor te zorgen dat de juiste maat en het gewenste product wordt gekozen. Lon's Surfwear is niet verantwoordelijk voor retourzendingen als gevolg van onjuiste maatkeuze of verandering van smaak.
5.9 Voor eventuele vragen of opmerkingen met betrekking tot het retourbeleid kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice van Lon's Surfwear.
5.9.1 Klanten dienen ten alle tijden de wasvoorschriften in acht te nemen. Lon’s Surfwear is niet verantwoordelijk voor het verkeerd wassen van producten en schade die hiertoe kan ontstaan. In dit geval behoudt Lon’s Surfwear het recht om een retour zending te weigeren.
5.9.2 Lon’s Surfwear biedt twee maanden garantie aan voor producten. Lon’s Surfwear behoudt zich het recht om geen garantie te geven wanneer het product door eigen toedoen is beschadigd in elke hoedanigheid, of door onjuist gebruik.
6. Klantenservice
6.1 Lon's Surfwear streeft ernaar om een uitstekende klantenservice te bieden en eventuele vragen, opmerkingen of klachten van klanten snel en professioneel af te handelen.
6.2 Klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice van Lon's Surfwear via de beschikbare communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail of het online contactformulier op de website. De contactgegevens zijn te vinden op de website van Lon's Surfwear.
6.3 Lon's Surfwear zal redelijke inspanningen leveren om binnen een redelijke termijn te reageren op vragen en verzoeken van klanten. De responstijd kan variëren afhankelijk van de aard en complexiteit van de vraag of het verzoek.
6.4 Bij het indienen van een klacht of probleem, wordt van klanten verwacht dat ze alle relevante informatie verstrekken, zoals ordernummer, productdetails en een duidelijke beschrijving van de kwestie. Dit stelt Lon's Surfwear in staat om het probleem zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen.
6.5 Lon's Surfwear zal klachten en geschillen op een eerlijke en redelijke manier behandelen, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien nodig zal Lon's Surfwear passende maatregelen nemen om het probleem op te lossen, zoals het bieden van een vervangend product, een gedeeltelijke of volledige terugbetaling, of andere passende oplossingen.
6.6 Lon's Surfwear zal de privacy en vertrouwelijkheid van klantinformatie respecteren en in overeenstemming handelen met de geldende wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming. Klantinformatie zal alleen worden gebruikt voor het afhandelen van vragen, verzoeken en klachten, tenzij anders aangegeven of wettelijk vereist.
6.7 Klanten worden aangemoedigd om eventuele problemen of klachten eerst met Lon's Surfwear zelf op te lossen, voordat zij externe partijen benaderen of negatieve feedback geven op openbare platforms. Lon's Surfwear staat open voor constructieve feedback en zal er alles aan doen om problemen naar tevredenheid op te lossen.
6.8 Lon's Surfwear behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden en het klantenservicebeleid te wijzigen of bij te werken. Eventuele wijzigingen zullen van kracht worden op het moment van publicatie op de website of andere communicatiekanalen van Lon's Surfwear.
6.9 Voor verdere vragen of opmerkingen met betrekking tot de klantenservice kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice van Lon's Surfwear.
7. Intellectueel eigendom
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, merken, logo's, ontwerpen, afbeeldingen en andere materialen van Lon's Surfwear blijven eigendom van Lon's Surfwear of de respectieve eigenaars.
7.2 Het is de klanten niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lon's Surfwear enige vorm van intellectueel eigendom van Lon's Surfwear te kopiëren, reproduceren, verspreiden, wijzigen, tonen, afgeleide werken te maken, of enig ander gebruik te maken van intellectueel eigendom van Lon's Surfwear.
7.3 Het is klanten ook niet toegestaan om inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten van Lon's Surfwear, zoals het namaken of verkopen van producten die identiek of verwarrend vergelijkbaar zijn met de producten van Lon's Surfwear.
7.4 Klanten kunnen weliswaar de producten van Lon's Surfwear aanschaffen en dragen, maar het eigendom van de intellectuele eigendomsrechten blijft te allen tijde bij Lon's Surfwear.
7.5 Lon's Surfwear respecteert de intellectuele eigendomsrechten van anderen en verzoekt klanten om hetzelfde te doen. Indien klanten van mening zijn dat hun intellectuele eigendomsrechten zijn geschonden door Lon's Surfwear of haar producten, kunnen zij contact opnemen met de klantenservice om een dergelijke kwestie aan te kaarten.
7.6 Het gebruik van handelsmerken, merknamen of andere intellectuele eigendomsrechten van Lon's Surfwear door klanten is alleen toegestaan met de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Lon's Surfwear.
7.7 Lon's Surfwear behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen tegen personen of entiteiten die inbreuk maken op haar intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van derden.
7.8 Voor verdere vragen of opmerkingen met betrekking tot intellectueel eigendom kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice van Lon's Surfwear.
8. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
8.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Lon's Surfwear en de klant is het recht van Nederland van toepassing.
8.2 Eventuele geschillen tussen Lon's Surfwear en de klant zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Nederland, tenzij de wet anders bepaalt.
8.3 Lon's Surfwear streeft ernaar om eventuele geschillen of onenigheden met klanten op een minnelijke en constructieve manier op te lossen. Klanten worden aangemoedigd om in geval van een geschil of klacht contact op te nemen met de klantenservice van Lon's Surfwear, zodat er naar een passende oplossing kan worden gezocht.
8.4 Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden door een bevoegde rechtbank als ongeldig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
8.5 Lon's Surfwear behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment tewijzigen of bij te werken. Eventuele wijzigingen zullen van kracht worden op het moment van publicatie op de website of andere communicatiekanalen van Lon's Surfwear.
8.6 Voor verdere vragen of opmerkingen met betrekking tot toepasselijk recht en geschillenbeslechting kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice van Lon's Surfwear.
9. Overige bepalingen
9.1 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard door een bevoegde rechtbank, heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
9.2 Lon's Surfwear kan haar rechten en verplichtingen uit hoofde van deze algemene voorwaarden overdragen aan een derde partij, mits de klant hiervan schriftelijk op de hoogte wordt gesteld. De klant heeft niet het recht om zijn/haar rechten en verplichtingen uit hoofde van deze algemene voorwaarden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lon's Surfwear.
9.3 Het nalaten van Lon's Surfwear om enige bepaling van deze algemene voorwaarden af te dwingen, vormt geen verklaring van afstand van het recht om deze bepaling op een later tijdstip af te dwingen.
9.4 Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen Lon's Surfwear en de klant met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken of regelingen, hetzij schriftelijk, mondeling of anderszins, tussen beide partijen met betrekking tot hetzelfde onderwerp.
9.5 Lon's Surfwear is niet aansprakelijk voor enige vertraging, tekortkoming of niet-nakoming van haar verplichtingen onder deze algemene voorwaarden als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, zoals natuurrampen, oorlog, terrorisme, stakingen, branden, technische storingen, of andere overmachtssituaties.
9.6 Lon's Surfwear behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. Eventuele wijzigingen zullen van kracht worden op het moment van publicatie op de website of andere communicatiekanalen van Lon's Surfwear.
9.7 Voor verdere vragen of opmerkingen met betrekking tot deze algemene voorwaarden kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice van Lon's Surfwear.
10. Geschillen en Toepasselijk recht
10. Overdracht van rechten en verplichtingen
10.1 De klant stemt ermee in dat Lon's Surfwear het recht heeft om haar rechten en verplichtingen onder deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde partij, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de klant. De klant stemt er verder mee in dat Lon's Surfwear gerechtigd is om de klant op de hoogte te stellen van een dergelijke overdracht.
10.2 In geval van overdracht van rechten en verplichtingen door Lon's Surfwear aan een derde partij, blijven de rechten en verplichtingen van de klant onverminderd van kracht.
10.3 De klant heeft niet het recht om zijn/haar rechten en verplichtingen onder deze algemene voorwaarden over te dragen aan een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lon's Surfwear.
10.4 Lon's Surfwear zal redelijke inspanningen leveren om de klant tijdig op de hoogte te stellen van enige overdracht van haar rechten en verplichtingen onder deze algemene voorwaarden.
10.5 De klant erkent en stemt ermee in dat in geval van overdracht van rechten en verplichtingen aan een derde partij, deze derde partij gerechtigd is om de verplichtingen van Lon's Surfwear onder deze algemene voorwaarden na te komen en de voordelen daarvan te ontvangen.
10.6 Voor verdere vragen of opmerkingen met betrekking tot de overdracht van rechten en verplichtingen kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice van Lon's Surfwear.
11. Gehele overeenkomst
11.1 Deze algemene voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen Lon's Surfwear en de klant met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, afspraken, regelingen of garanties, hetzij expliciet of impliciet, tussen beide partijen met betrekking tot hetzelfde onderwerp.
11.2 Eventuele aanvullende voorwaarden, afspraken of wijzigingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen en ondertekend door zowel Lon's Surfwear als de klant.
11.3 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard door een bevoegde rechtbank, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
11.4 Het nalaten van Lon's Surfwear om enige bepaling van deze algemene voorwaarden af te dwingen, vormt geen verklaring van afstand van het recht om deze bepaling op een later tijdstip af te dwingen.
11.5 Deze algemene voorwaarden zijn bindend voor zowel Lon's Surfwear als de klant en zijn niet overdraagbaar aan derden zonder schriftelijke toestemming van Lon's Surfwear.
11.6 Voor verdere vragen of opmerkingen met betrekking tot deze algemene voorwaarden kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice van Lon's Surfwear.
12. Salvatorische clausule
12.1 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard door een bevoegde rechtbank, heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden.
12.2 In geval van ongeldigheid, nietigheid of niet-afdwingbaarheid van een bepaling, zullen Lon's Surfwear en de klant te goeder trouw onderhandelen om een nieuwe bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk overeenkomt met het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
12.3 Indien partijen er niet in slagen om een nieuwe bepaling overeen te komen zoals bedoeld in punt 12.2, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht.
12.4 De ongeldigheid, nietigheid of niet-afdwingbaarheid van een bepaling in deze algemene voorwaarden laat de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverlet.
12.5 Voor verdere vragen of opmerkingen met betrekking tot de salvatorische clausule kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice van Lon's Surfwear.
13. Communicatie
13.1 Lon's Surfwear en de klant gaan ermee akkoord dat alle communicatie met betrekking tot deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten tussen beide partijen hoofdzakelijk elektronisch zal plaatsvinden.
13.2 De klant stemt ermee in dat Lon's Surfwear elektronische communicatiemiddelen, zoals e-mail, sms, of meldingen via de website, kan gebruiken om belangrijke informatie, kennisgevingen, updates of andere communicatie met betrekking tot de producten en diensten van Lon's Surfwear aan de klant te verstrekken.
13.3 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en actueel e-mailadres en andere contactgegevens aan Lon's Surfwear, en stemt ermee in om Lon's Surfwear onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in deze contactgegevens.
13.4 De klant erkent en stemt ermee in dat communicatie via elektronische middelen risico's met zich mee kan brengen, zoals onderschepping, manipulatie of vertraging. Lon's Surfwear kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade of verlies als gevolg van dergelijke risico's, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van Lon's Surfwear.
13.5 In gevallen waarin schriftelijke communicatie vereist is volgens de toepasselijke wetgeving, kan Lon's Surfwear ervoor kiezen om de communicatie per post te versturen naar het laatst bekende adres van de klant.
13.6 Voor verdere vragen of opmerkingen met betrekking tot communicatie kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice van Lon's Surfwear.
